作为电力及相关行业的高新技术企业，国电南瑞始终高度重视实践企业社会责任，始终致力于为国家电力产业创新发展、为国家电网安全稳定运行提供坚强支撑，始终致力于为推进我国智能电网、清洁能源、节能环保、工业控制（含轨道交通）等产业快速发展提供技术保障。国电南瑞以科学的社会责任观为指引，积极建设负责任的、可信赖的、持续创新的一流高新技术企业。

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利益相关方	主要期望与要求	沟通与回应方式
政府、股东 和监管机构	保障电力安全 优化能源结构，维护能源安全 确保国有资产保值增值 遵纪守法、依法纳税 保障投资者利益	执行国家能源政策 完善治理结构 接受监管考核 与地方经济社会共同发展 汇报工作 及时联络、沟通股东
同行	公平有序竞争 推动技术进步 分享发展经验	参与行业论坛与研讨 开展同业对标 日常联络
员工	稳定就业 保障权益 安全健康 职业发展 企业文化	平等协商签订集体劳动合同 建立职代会和厂务公开等民主管理制度 实施职业安全健康管理体系 建立科学的职业发展通道 实施企业文化传播和落地工程
客户	提供先进、稳定、可靠的技术、装备和服务	与客户保持密切联系 提升自主创新能力 提高技术服务水平
合作伙伴 供应商	信守承诺 公开、公平、公正采购 分享经验、互利共赢	开展战略合作 举办业务交流 公开、透明招投标程序
环境	节能减排 生态保护	开发清洁能源 强化效能监察，降本增效 创新节能、环保技术 实施环境管理体系认证
公众	社会公益事业 信息透明	参与公益活动 普及清洁能源、环境保护、用电安全等科普知识 及时披露重大信息和敏感信息

发布年度社会责任报告

    国电南瑞年度社会责任报告以中文形式出版，以印刷品和PDF电子文件两种形式向公众发布，其中PDF电子版可在国电南瑞网站（http://www.naritech.cn/）“投资者关系-定期报告”栏目阅读或下载。

    安全生产是国电南瑞企业社会责任的重要要求。国电南瑞大力贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，贯彻相关产业安全法律法规，加强安全生产监督管理，不断完善“组织结构体系化、控制流程制度化、安全生产常态化”的管理责任体系，以隐患排查治理为基础，提高安全生产管理水平，防止生产安全事故，保障员工生命安全与健康，保证生产经营活动的顺利进行，切实履行企业社会责任。

    安全生产责任制。国电南瑞按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和“全员参与，相关方满意”的原则建立安全生产管理委员会，明确了委员会各成员的安全责任，为建立健全安全生产责任制提供了组织框架。安全管理坚持凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。强调各级管理者在计划、布置、检查、总结、评比业务的同时要计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

    产品质量安全。产品质量是保障顾客设备运行安全的基础。国电南瑞在产品的需求调研、研发、生产、调试、检验、服务等各个环节，始终关注产品的质量安全特性，确保产品质量安全。

    安全生产管理。开展安全生产标准化活动，完成安全生产标准化二级企业核准。为切实建立安全生产长效机制、不断提高安全管理水平奠定了良好的基础。持续加强安全质量管理体系建设，积极开展安全生产、四标体系、生产过程、产品开发、供应商管理等方面的常态化监督检查。建立安全质量问题直通车反馈机制，完善客服热线管理流程，明确管理责任，提高沟通效率。进一步推进质量、环境、职业健康安全和信息安全管理“四标”整合管理体系完善升级。

    安全质量培训及活动。积极开展安全质量专题培训，深入开展“安全生产月”、“质量月”等活动，认真开展隐患排查治理，全年未发生安全生产责任事故。积极推进班组安全建设，精心策划、组织开展班组安全质量活动，提升员工对安全生产和质量管理的认知和理解，牢固树立“安全生产、人人有责”的理念。

    国电南瑞面向市场和产业发展需要，不断完善自主创新体系，引进国际先进的集成产品开发（IPD）管理体系和方法，创新能力显著提升，在智能电网、发电及新能源、节能环保、工业控制（含轨道交通）等专业领域，开展应用型研发和技术创新，形成多项自主知识产权的核心技术和富有竞争力的产品，其中包含电网调度自动化系统、大电网安全稳定实时控制系统、大电网广域监测分析保护控制系统、大电网安全稳定综合防御系统、电网二次安全防护系统、新一代智能变电站综合自动化系统、标准配送式变电站、配网自动化管理系统、用电信息采集系统、第二代固体绝缘环网柜、高过载能力配电变压器、电动汽车充换电设施、电力培训仿真系统、电力营销自动化系统、轨道交通综合监控系统、汽轮发电机励磁系统、风电机组控制系统、光伏电站集成控制系统、分布式电源/储能及微网接入控制系统、石化电气综合自动化系统、锅炉干式排渣系统、水处理系统、锅炉低温烟气余热利用系统等一系列具有代表性的重要产品。国电南瑞雄厚的技术积累，为国家科技创新产生了良好的带动引领作用，为国家能源产业发展，为经济社会可持续发展提供了强大动力。

    国电南瑞以电气设备为核心产业领域，以智能电网核心技术为支撑，大力推进同源技术拓展，延伸产业链，拓宽产业领域，努力提升产品集成创新能力和工程总包能力，加快发展发电及新能源产业，统筹推进节能环保、市政交通、石化冶金、轨道交通等多个行业和领域的产业发展，不断促进产业结构转型升级。国电南瑞大力拓展国际市场，国际化业务发展迅速。产品和业务已进入巴西、苏丹、沙特、伊朗、泰国、菲律宾等十多个国家和地区。

    国电南瑞将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责，认真参照国际标准环境管理体系，指导企业的环境保护与可持续发展工作，努力追求企业发展与资源环境的协调发展。

    发展清洁能源和节能环保产业。国电南瑞积极响应国家大力发展低碳经济的号召，大力发展清洁能源和节能环保产业。利用自身技术优势，全面开发节能发电调度、风电场、光伏发电站、电动汽车充换电站等清洁能源相关产品，取得良好的经济和社会效益。专设电网节能环保事业部，大力拓展节能环保产业。积极开展风电机组控制及风电场接入、分布式光伏并网技术、微电网关键技术、智能楼宇及能效管理、干式排渣和干灰处理技术、水处理技术等项目研究，参与“生态园区”、“示范园区”等智慧城市建设，努力推动新能源并网工作，促进节能减耗，对改善生态环境，减少碳排放起到了积极作用。

    严格遵守相关管理体系标准。国电南瑞通过ISO14000环境管理体系认证（EMC），按照环境方针收集环境因素和法律要求，制定环境目标和管理方案，落实职责与责任，加强培训与交流，管控文件与运行，保持应急与监测能力，及时纠正不符合的情形，形成方针、制度、管理、运行、监控、应急、纠正、评审的全方位环境管理体系，最终达到环境行为持续改进的目的。

    国电南瑞依据质量、环境、职业健康安全、信息安全管理“四标”整合管理体系及CMMI能力成熟度集成模型等管理标准规范，结合国电南瑞经营管理的实际情况，制定了环境与安全管理、环境与职业健康等一系列相关规定，获得“四标”整合管理体系认证。国电南瑞全体员工严格遵守管理体系的各项规定，通过对影响质量、环境、职业健康安全、信息安全的因素进行控制和改善，确保企业的产品、活动符合管理体系的要求，并持续改进完善。

    建设资源节约型企业。推行绿色办公，倡导绿色生活。采用电视电话形式召开会议，尽量减少会议及出行成本；积极开展技术比武、劳动竞赛和“小发明、小改造、小革新、小设计、小建议”创新创效活动，鼓励员工立足岗位、争创一流业绩，切实解决了一些生产中的实际问题，实现降本增效；倡导“节约每一分钱、节约每一张纸、节约每一寸导线”，推进办公场所节能，遵循废弃物管理与循环利用，建设资源节约型和环境友好型企业。

    倡导以奋斗者为本的理念，为奋斗者营造成就感、认同感和发展空间，凝聚促进企业改革发展的正能量,建设一支艰苦奋斗、忠诚企业的优秀员工队伍。

    员工权益。严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》和集体合同相关规定的要求，按期签订集体劳动合同和工资集体合同，切实维护职工权益。

    严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规及相关政策要求，坚持平等、尊重和非歧视的劳动用工政策，依法与员工签订并履行劳动合同。严格履行在工作内容、劳动保护、劳动报酬、休息休假等涉及员工权益方面的约定，未发生重大劳动争议事件。

    致力健全科学合理、规范系统的绩效薪酬与福利保障体系，依法为员工按时、足额缴纳工伤、养老、医疗、失业、生育等社会保险和住房公积金。2006-2013年，连续8年被南京市人力资源和社会保障局评为社会保险费申报缴纳诚信单位。

    民主管理。坚持并不断完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，每年召开职工代表大会，切实发挥职工代表代表职工行使民主权利的作用。开发并运用干部民主测评管理系统，组织员工参与民主评议，落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权。充分利用网络、公告栏等形式，对厂务、班务进行公开，同时，运用总经理信箱、干部员工座谈会和员工思想动态调研座谈会等平台，畅通员工诉求表达通道和建言献策渠道，完善对话机制。

    职业发展。国电南瑞高度重视员工职业发展，不断深化职业发展通道建设，系统构建科学、合理的Y型“双通道”职业发展体系，激发员工开拓创新的内生动力，营造“干事创业”的良好氛围。重视人才培养，建立健全员工培训管理体系。强化国际业务培训，加强国际化人才队伍建设，积极开展系统集成、项目管理等各类培训，全面推进员工能力素质建设，促进员工全面发展。推行新员工学分制培训方式，强化培训考核，有效提升培训效果。与多所高校建立合作关系，积极选送骨干员工攻读在职博士、硕士，人才培养路径进一步扩展。持续健全人才评价机制，推进全员绩效考核，为人才激励与发展提供全方位支撑。

    员工关爱。落实员工关爱行动计划，开展“智慧大讲堂”、技能比武、劳动竞赛等活动，提升员工综合素质和履职能力。不断改善工作环境，加强对特殊作业环境下的劳动保护管理。定期组织员工体检，为员工建立健康档案。在工作场所设立茶水间、读书角、健身房和女职工“三期”休息室，把对员工的关爱落到实处。常态化开展“冬季送温暖、夏季送清凉、平时送帮助”活动，走访、慰问基层一线员工。组织开展青年联谊、户外拓展等活动，为青年员工交流交友搭建平台。举办情绪与压力管理培训，开通“心灵家园”职工心理咨询专线，有针对性的为员工提供心理健康指导和帮助。建立健全困难职工帮扶机制，完善困难职工档案，切实做好困难员工和退休职工慰问帮扶工作。